Tato zásada ochrany osobních údajů obsahuje pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů, které uživatelé poskytují v souvislosti s užíváním služeb nabízených na webu Hotel am Sonnenlandpark (dále jen: web).
Správci osobních údajů na webu jsou Erlebnis- und Freizeitpark Lichtenau GmbH & Co.KG, Lichtenau 09244, Zum Sonnenlandpark 1-3, zapsaní pod IČ DE234870690 (dále jen: ADO) v obchodním rejstříku.
Pro zabezpečení svěřených osobních údajů ADO pracuje na základě interních postupů a doporučení v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, zejména v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
ADO věnuje zvláštní pozornost ochraně práv dotčených osob a zejména zajišťuje, že osobní údaje jsou:
zpracovávány v souladu se zákonem,
shromažďovány pro konkrétní, zákonné účely a nejsou podrobovány dalšímu zpracování neslučitelnému s těmito účely,
obsahově správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány,
uloženy v takové podobě, která umožňuje identifikaci osob, kterých se týkají, ne déle, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování.
ADO vykonává funkce sběru informací o uživatelích a jejich chování, pokud jsou informace dobrovolně zadány do formulářů, a to za účelem:
zodpovězení dotazů uživatelů prostřednictvím kontaktního formuláře dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
přijetí rezervace přes online rezervační systém dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
poskytování služeb poskytovaných ADO dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
marketingu, včetně zasílání obchodních informací na e-mailovou adresu, pokud s tím zákazník souhlasil zaškrtnutím příslušného políčka v průběhu rezervace dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas se zpracováním dat pro marketingové účely a zasíláním obchodních informací lze kdykoli odvolat kliknutím na příslušný odkaz v přijaté zprávě nebo zprávě zaslané na e-mailovou adresu ADO.
prosazování oprávněných zájmů ADO v konkrétních případech dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, např. inkaso, a to prostřednictvím shromažďování cookies.
Při prvním návštěvě webu Profitroom Suite je uživatel informován o používání cookies. Kliknutím na Přijmout uživatel souhlasí s používáním cookies na webu. Uživatel může nastavení cookies tady kdykoli změnit.
Nastavení cookies bude změněno po restartu nebo obnovení relace na webu ADO.
Instalace „cookies nezbytných pro základní funkčnost webu“ je nutná pro řádné fungování, zejména autorizaci.
Cookies nezbytné pro chod webu lze změnit změnou nastavení prohlížeče. Uvědomte si však, že změna nastavení může způsobit poruchy webu.
Další informace o cookies najdete v části „Nápověda“ nabídky vašeho webového prohlížeče.
Uživatelé, kteří si prostudovali dostupné informace na webu a nechtějí, aby byly cookies v prohlížeči zařízení uloženy, by je měli po návštěvě webu ze svého prohlížeče odstranit. Na webu se používají následující typy cookies:
session cookies – zůstanou v prohlížeči do jeho vypnutí nebo dokud se uživatel neodhlásí z webu.
trvalé cookies – zůstanou v prohlížeči zařízení, dokud je uživatel neodstraní nebo nevyprší nastavená doba v parametrech cookies.
Z hlediska funkčnosti lze cookies rozdělit do těchto kategorií:
analytické soubory, které pomáhají zlepšit komfort používání webu tím, že ukazují, jak uživatelé web využívají a konvertují;
marketingové soubory pro personalizaci reklamního obsahu, řádné řízení a analýzu výkonu marketingových a prodejních kanálů;
nezbytné soubory, tj. ty, které jsou základní pro základní funkčnost webu.
Pomocí cookies můžeme vyvíjet náš web.
Některé cookies může poskytovatel online rezervačního systému umístit pouze za účelem:
zlepšení a podpory rezervačního procesu,
analýzy a sběru statistických dat o používání webu a online rezervačního systému za účelem jeho zlepšení;
poskytovatel online rezervačního systému informuje o instalovaných cookies na uživatelském rozhraní tohoto systému.
ADO může používat automatizovaná rozhodnutí, včetně profilování, pro marketingové účely (včetně automatického přiřazení reklam k vašim zájmům a měření jejich efektivity) a k přizpůsobení nabídky na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Příjemci osobních údajů mohou být zákonem povolené instituce, organizace a subjekty, které ADO poskytují služby (např. právní, IT, marketingové, účetní služby a další společnosti zapojené do realizace objednané služby).
Používáme následující analytické nástroje:
Používáme následující marketingové nástroje:
Uživatel, který poskytl ADO své osobní údaje, má právo na jejich nahlížení. Uživatel má také právo tyto údaje kdykoliv změnit, požadovat jejich odstranění a omezit nebo zastavit zpracování svých osobních údajů. Uživatel může také kdykoliv požádat o odstranění svých osobních údajů z webu. Právo na přenositelnost dat není uplatnitelné, protože pro výměnu těchto údajů mezi hotelovými zařízeními nebyl stanoven žádný standard.
Pro uplatnění svých výše uvedených práv by se měl uživatel webu obrátit na ADO pomocí stejné e-mailové adresy nebo telefonního čísla uvedených na webu na tuto adresu: info@hotel-am-sonnenlandpark.de
Uživatel webu má právo kdykoliv odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním, a to přímým kontaktem s ADO nebo v případě technologie změnou nastavení cookies.
Každý uživatel webu může podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Web může obsahovat odkazy na jiné weby, které nejsou provozovány webem a nejsou jím nijak monitorovány. Tyto weby mohou mít své vlastní zásady ochrany osobních údajů a podmínky, které je nutné pečlivě pročíst.
ADO si vyhrazuje právo měnit zásady ochrany osobních údajů webu v důsledku vývoje internetových technologií, možných změn zákonů týkajících se ochrany osobních údajů a vývoje webu. O změnách bude uživatele informovat viditelným a srozumitelným způsobem.
Analytický nástroj Matomo Náš web používá Matomo, což je služba webové analýzy. Matomo také používá „cookies“. Informace o používání generované cookies (včetně zkrácené IP adresy) jsou přenášeny na náš server a uchovávány za účelem analýzy použití pro optimalizaci webu z naší strany. Vaše IP adresa je při tomto procesu okamžitě anonymizována, takže zůstáváte pro nás anonymní uživatel. Informace generované cookies o vašem používání tohoto webu nejsou poskytovány třetím stranám. Používání cookies můžete zakázat příslušným nastavením svého prohlížeče, může se však stát, že v takovém případě nebudete moci plně využívat všechny funkce tohoto webu. Pokud nesouhlasíte s ukládáním a vyhodnocováním těchto dat o vaší návštěvě, můžete kdykoli kliknutím níže uplatnit námitku proti jejich ukládání a použití. V takovém případě se do vašeho prohlížeče uloží tzv. opt-out cookie, které zabrání, aby Matomo shromažďovalo jakákoli data o relaci. Pozor: pokud cookies vymažete, opt-out cookie bude také vymazáno a bude mít být případně znovu aktivováno. Nesouhlas s používáním Matomo
